El Gobierno de Venado Tuerto llevó adelante la capacitación “Hacia un transporte más inclusivo”, que tiene como objetivo promover prácticas de accesibilidad y trato digno hacia las personas con discapacidad dentro del transporte urbano, fortaleciendo herramientas de sensibilización, comunicación y respeto por los derechos de las personas.

La actividad tuvo lugar en la Sala Garnier del Palacio Municipal y estuvo dictada por Ayelén Remoli y Vanesa Poszler del Grupo Los Pinos, donde asistieron conductores y conductoras del TUP (Transporte Urbano de Pasajeros).

La jornada tuvo como objetivo generar un espacio de reflexión sobre discapacidad e inclusión, brindando herramientas básicas que permitan mejorar el acompañamiento y la atención cotidiana de las personas con discapacidad en el transporte público.

Durante la capacitación se trabajó especialmente sobre el reconocimiento de las personas con discapacidad como sujetos de derechos, haciendo hincapié en la importancia de identificar y eliminar las barreras actitudinales que pueden dificultar su autonomía y participación plena en la comunidad.

Asimismo, se abordó la importancia del transporte público como herramienta para garantizar la autonomía y participación comunitaria, entendiendo que la accesibilidad no depende únicamente de la infraestructura, sino también de las conductas y formas de vinculación de quienes forman parte del servicio.

Segunda instancia

Como parte de esta política de formación y sensibilización, este 28 de julio se desarrollará una segunda instancia de la misma capacitación, destinada a otro grupo, con el propósito de ampliar el alcance de los contenidos y continuar fortaleciendo las buenas prácticas dentro del transporte urbano.

El defensor del Pueblo de la provincia de Santa Fe a cargo Gabriel Savino participó este martes, en la sede del Centro de Jubilados y Pensionados del Sindicato Municipal Rosario, del lanzamiento de la campaña “Tu espera tiene un límite”, que busca promocionar los derechos que contempla la ley 13.271 de Trato Digno y hacer cumplir los plazos de atención al público que estipula la normativa.

De la iniciativa forman parte, además, la Cámara de Diputados y Diputados de la Provincia de Santa Fe, la Oficina Municipal del Consumidor, la Unión de Usuarios y Consumidores, la Red Argentina de Consumidores y la Dirección de Adultos y Adultas Mayores municipal.

“Nuestra institución tiene la función de proteger los derechos y también de promocionarlos, es decir enseñarle a la ciudadanía cuáles son para que pueda hacerlos cumplir. Eso estamos haciendo con otras instituciones del Estado y de la sociedad civil en este caso. Informando cuáles son los derechos que contempla la Ley de Trato Digno para que puedan ejercerlos”, explicó el defensor Savino tras el acto de presentación.

El funcionario puso un ejemplo al señalar que la norma mencionada estipula que “todo consumidor o usuario que deba permanecer por más de treinta minutos para ser atendido podrá denunciar la infracción en el Libro de Quejas habilitado al efecto, además de utilizar los demás canales permitidos para denuncias”. Además, destacó que la espera debe ser en un lugar cómodo y adecuado para tal fin.

Estos preceptos deben cumplirse en entidades bancarias, financieras, mutuales de ayuda económica, empresas prestadoras de servicios públicos, compañías de telefonía móvil, medicina prepaga, servicios de televisión por cable e internet, entre otros, que cuenten con lugares habilitados para cobros, pagos y/o trámites.

La campaña contempla la entrega de folletería y cartelería para promocionar la ley 13.271, así como la instalación de banners y otras piezas comunicacionales destinadas para este fin.

Del lanzamiento participaron, además de Savino, el diputado provincial Luis Rubeo, el titular de la Oficina Municipal del Consumidor, Antonio Salinas, Delia Roa, de la Dirección de Adultos Mayores de la Municipalidad de Rosario, y representantes de los demás organismos impulsores de la campaña.