El Gobierno de la Provincia, a través de los ministerios de Justicia y Seguridad, de Salud y de Economía, anunció la implementación de las nuevas acciones destinadas a fortalecer las condiciones laborales del personal policial y penitenciario, con eje en el bienestar integral, la accesibilidad a los destinos de servicio y la cobertura sanitaria.En la sede de Gobierno en Rosario, la secretaria de Coordinación Técnica y Administración Financiera del Ministerio de Justicia y Seguridad, Georgina Orciani, explicó que se trata del fortalecimiento y mejora de programas ya existentes. “Hemos trabajado en optimizar la frecuencia del transporte, entendiendo que existe un desequilibrio geográfico entre los lugares de reclutamiento y los destinos de servicio. La zona sur presenta mayor demanda de efectivos, mientras que el mayor reclutamiento se concentra en el norte provincial”, señaló.En ese marco, anunció la incorporación de dos nuevas unidades que conectan la ciudad de Santa Fe con el departamento Castellanos, facilitando el acceso a Rafaela y Frontera. Además, se reforzaron los traslados entre Rosario y Venado Tuerto, y desde la ciudad de Santa Fe hacia Vera y San Javier.Asimismo, se sumaron paradas intermedias para optimizar los recorridos: en el trayecto Santa Fe-Rosario se incorpora una parada en el kilómetro 141 mediante una unidad tipo Trafic de la Policía; mientras que en el recorrido Rosario-Santa Fe se establecen paradas en los kilómetros 0, 11 (zona del peaje) y 141. Estas modificaciones buscan reducir la necesidad de concurrir a las terminales de ómnibus y minimizar los inconvenientes derivados de los traslados. 

Otra de las medidas apunta a resolver el hospedaje del personal que presta servicio en Rosario y que proviene de otros departamentos. A partir del 1 de marzo, el Gobierno Provincial implementará un sistema de alojamiento destinado a los efectivos de Vera que se desempeñan en las Unidades Regionales II, IV, VI y VIII.La iniciativa permitirá que los agentes que lo requieran puedan pernoctar en la ciudad, en una primera etapa focalizada en Rosario debido a su alta concentración de personal. 

En materia sanitaria, Orciani anunció la conformación de una unidad de gestión tripartita integrada por los ministerios de Economía -a través de Iapos-, de Salud y de Justicia y Seguridad, orientada a diseñar, ejecutar y evaluar políticas públicas de salud mental destinadas al personal de seguridad.Entre las medidas en desarrollo se encuentra la garantía de cobertura del 100 % en medicamentos vinculados a tratamientos de salud mental para los efectivos incluidos en el programa de Iapos, así como para quienes se incorporen en el futuro.Además, el programa ampliará su alcance al grupo familiar de los agentes, permitiendo el acceso a asistencia terapéutica. “El objetivo es abordar integralmente la salud mental del entorno familiar, entendiendo que el bienestar del agente también depende de su núcleo cercano”, indicó la funcionaria.Por su parte, el secretario de Gestión y Fortalecimiento Institucional del Ministerio de Salud, Gonzalo Chiesa, destacó que el abordaje tripartito permitirá construir una política pública integral. Explicó que se trabajará en dos líneas principales: la capacitación de los equipos que se desempeñan en el ámbito del Ministerio de Justicia y Seguridad y el fortalecimiento de estrategias de prevención.Finalmente, el coordinador del Programa de Prevención y Detección Temprana de Enfermedades de Iapos, Pablo Ríos, subrayó la relevancia de incluir a las familias en el esquema de asistencia: “No es posible que un agente desempeñe plenamente su servicio si un familiar directo atraviesa un padecimiento de salud mental. Por eso, resulta fundamental garantizar el acceso a la atención para todo el grupo familiar”, concluyó.

Por decisión del Gobierno Provincial que encabeza Maximiliano Pullaro, desde marzo de 2025 los jubilados y pensionados provinciales afiliados al Iapos destinan como máximo el 5 % de sus haberes a la compra de medicamentos. Se trata de una política inédita en el país, que convirtió a Santa Fe en la única provincia en garantizar este tope mediante un sistema de compensación automática.

Desde la puesta en marcha de la medida se realizaron 22.044 compensaciones, que beneficiaron a 6.433 jubilados y pensionados provinciales, con un monto total reintegrado de $ 962.426.085. El mecanismo permite que, al finalizar el año, ningún beneficiario haya superado el porcentaje establecido en gastos farmacéuticos.

La compensación se refleja directamente en el recibo de haberes, bajo el código 338 y el concepto “Iapos medicamentos”. El afiliado no debe realizar ningún trámite: el instituto cuenta con la información de los consumos en farmacias y con los datos de los haberes jubilatorios, provistos por la Caja de Jubilaciones.Con ese cruce de datos, el sistema calcula de manera automática, mes a mes, el gasto acumulado en medicamentos desde el 1º de marzo y lo compara con el haber jubilatorio correspondiente al mismo período. Cuando el gasto supera el 5 %, el Iapos abona la diferencia, garantizando así el límite anual fijado por la política pública.

La compensación alcanza a jubilados y pensionados provinciales que perciben hasta ocho jubilaciones mínimas, un umbral que en diciembre se ubicó en $ 2.727.032.

El ministro de Economía, Pablo Olivares, destacó que la medida es posible gracias al orden y a la eficiencia en la administración de los recursos públicos. “La eficiencia permite volcar esos recursos a mejorar las prestaciones”, señaló, y marcó la diferencia con las políticas de ajuste: “Ajustar es reducir gastos quitando prestaciones; ser eficiente es sostenerlas o ampliarlas mediante un uso más racional de los recursos”.

Compensaciones mes a mes

El detalle mensual de la aplicación del beneficio muestra el alcance progresivo de la medida:* Marzo y abril: 5.290 jubilados compensados por $ 283.948.552,44* Mayo: 3.660 jubilados por $ 132.173.066,46* Junio: 3.114 jubilados por $ 117.232.086,50* Julio: 1.738 jubilados por $ 67.810.449,06* Agosto: 2.061 jubilados por $ 80.101.637,56* Septiembre: 2.097 jubilados por $ 91.725.950,49* Octubre: 2.158 jubilados por $ 100.799.783,54* Noviembre: 1.926 jubilados por $ 88.634.559,43

Ante dudas o consultas sobre la aplicación de la compensación en medicamentos, los afiliados pueden comunicarse con el Instituto Autárquico Provincial de Obra Social al 0800-444-4276, de lunes a viernes, de 8 a 14.

En apenas seis meses, la provincia de Santa Fe compensó a 6.311 jubilados para que ninguno de ellos destine más del 5 % de sus haberes a la compra de medicamentos. La iniciativa, impulsada por el gobernador Maximiliano Pullaro, se implementa a través del Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) y la Caja de Jubilaciones, que destinaron $ 681.265.792 para financiar el mecanismo de cobertura.

El subdirector de Iapos, Luis Asas, acompañado por el subdirector de Coordinación, Rodrigo Bardina, calificó la medida como “un esquema inédito en las obras sociales públicas de la Argentina, diseñado para aliviar el gasto en medicamentos de los adultos mayores”.

Asas explicó que se trata de “una acción que asiste a un sector donde el consumo de medicamentos está por encima de la media. Es una medida que se fundamenta en la equidad, la accesibilidad y el equilibrio financiero dentro del esquema de la obra social”. Subrayó además “el compromiso con un sector tan importante como jubilados y pensionados”.

Por tratarse de un mecanismo novedoso, el funcionario confirmó que otras obras sociales provinciales, nucleadas en la Confederación Nacional de Obras Sociales Provinciales (Cosspra), ya solicitaron detalles de su implementación. “En noviembre llevaremos este trabajo al congreso de la Cosspra, como una experiencia modelo desarrollada junto con la Caja de Jubilaciones y el Ministerio de Economía”, indicó.

Bardina, por su parte, remarcó que el beneficio “se refleja directamente en los recibos de haberes, sin necesidad de trámites adicionales. Ningún jubilado pagará por encima del 5 % en medicamentos”. Explicó que el sistema cruza de manera automática los datos de consumo en farmacias, proporcionados por Iapos, con los haberes informados por la Caja de Jubilaciones.

La cobertura alcanza a medicamentos de tipo ambulatorio, siempre que estén recetados por un médico. En el recibo de haberes, los jubilados pueden identificar la compensación bajo el código 338 y el concepto “Iapos medicamentos”.

Cuando el gasto acumulado desde el 1 de marzo supera el 5 % de los haberes acumulados, Iapos abona la diferencia. De este modo, al cierre del año, se garantiza que ningún beneficiario supere el límite establecido.

Los datos oficiales muestran el siguiente detalle:

* Marzo y abril: 5.290 jubilados compensados por $283.948.552,44.

* Mayo: 3.660 jubilados por $132.173.066,46.

* Junio: 3.114 jubilados por $117.232.086,50.

* Julio: 1.738 jubilados por $67.810.449,06.

* Agosto: 2.061 jubilados por $80.101.637,56.

El impacto del cálculo de julio se visualizó en los recibos de agosto, cobrados en septiembre. De igual modo, el de agosto se reflejará en los haberes de septiembre, a cobrar en octubre.

El Iapos informó que los jubilados que tengan dudas sobre la compensación pueden comunicarse al 0800 444 4276, de 8 a 14.

Durante los primeros seis meses del año, el Instituto Autárquico de la Obra Social (Iapos) brindó cobertura a 55.080 cirugías, con una inversión estimada de 1.645 millones de pesos. Las intervenciones más frecuentes correspondieron a tejidos subcutáneos, sistema músculo-esquelético y cardiovascular.

En el mismo período, se registraron 58.164 internaciones y 1.983.552 consultas médicas, lo que representa un promedio mensual de 330.592 atenciones para un universo de 590 mil afiliados.

En cuanto a las prácticas ambulatorias, se contabilizaron 7.010.770 prestaciones cubiertas. Dentro de este total, el Programa Único Integral de Obesidad concentró 577 millones de pesos en inversión, con un promedio mensual de atención a 1.118 afiliados y la realización de 134 cirugías bariátricas.

En el área oncológica, se asistió a 81 afiliados por mes con tratamientos de radioterapia, que implicaron una inversión promedio de 4,5 millones de pesos por paciente. Para rehabilitación neurológica de alta y mediana complejidad, se destinaron más de 1.983 millones de pesos, atendiendo en promedio a 47 afiliados mensuales.

También se destinaron recursos significativos en otras áreas de atención. La cobertura para pacientes en tratamiento de diálisis demandó una inversión de 8.350 millones de pesos. La asistencia nutricional alcanzó los 4.333 millones. En oxigenoterapia se invirtieron 1.678 millones de pesos, mientras que los cuidados domiciliarios representaron una erogación de 1.016 millones. En servicios ópticos se destinaron 3.953 millones de pesos y, en tratamientos de fertilidad, 430 millones.

En el rubro diagnóstico por imágenes, Iapos cubrió 345.545 estudios para sus afiliados. De ese total, 163.419 fueron radiografías, 149.531 ecografías, 15.901 tomografías y 16.694 resonancias. Esto representa un promedio mensual de 57.591 estudios.

En materia de elementos médicos, la obra social invirtió un total de 12.081 millones de pesos. Los insumos vinculados a cardiología lideraron el listado, con 3.160 millones de pesos, incluyendo 981 stents y 130 marcapasos. En prótesis se invirtieron 2.546 millones, con dispositivos como arpones, tornillos y placas. Para cirugía general se destinaron 1.837 millones de pesos, que permitieron cubrir la provisión de catéteres, sondas y otros elementos quirúrgicos.

Optimización de recursos

Durante este primer semestre, Iapos también avanzó con una reforma integral del sistema de copagos. El objetivo fue optimizar los recursos disponibles y asegurar una distribución equitativa de los aportes entre la obra social y los afiliados. Una de las medidas implementadas fue la redefinición del bono quirúrgico, que desde julio tiene un valor de 54.000 pesos. Este bono cubre tanto los días de internación como la intervención quirúrgica, independientemente de su costo, que en algunos casos supera los 6 millones de pesos. La cobertura también incluye prácticas de alto costo como trasplantes.

Asimismo, se actualizó el bono para prestaciones especiales, aplicable a servicios de alta complejidad. Su valor fue fijado en 180.000 pesos, y permite cubrir intervenciones que alcanzan hasta los 13 millones de pesos, como cirugías cardiovasculares o neuroquirúrgicas de máxima complejidad.

Estas acciones se enmarcan en un proceso de revisión y mejora de la gestión administrativa, que permitió fortalecer la sustentabilidad del sistema, mejorar su eficiencia y garantizar que cada afiliado reciba una prestación proporcional a sus aportes.

El Gobierno de la Provincia de Santa Fe presentó este martes los detalles de la compensación que recibirán en la compra de medicamentos los jubilados provinciales, disposición que fue anunciada la semana pasada y que establece que los jubilados y pensionados provinciales no gastarán más del 5 % de sus ingresos en medicamentos.

Durante una conferencia de prensa realizada en Casa de Gobierno de la ciudad de Santa Fe, el ministro de Economía, Pablo Olivares, se refirió a los alcances y aplicación de esta medida “de garantizar que el gasto en medicamentos de los jubilados y pensionados afiliados a Iapos (que perciban un ingreso de hasta $ 2,5 millones) no va a exceder el 5% de sus ingresos mensuales”, y agregó que esto alcanza a quienes “pertenecen a la Caja de Jubilaciones de la Provincia y a los que están afiliados a otras cajas municipales y que son también afiliados de Iapos”.

El funcionario justificó la decisión de otorgar el beneficio a este sector debido a que “tienen una necesidad de consumo de medicamentos más alta que la media poblacional, y eso es una problemática que le lleva una parte importante de sus ingresos”. Asimismo, agregó que este beneficio “es de determinación y de cálculo automático: el afiliado no tiene que hacer ningún trámite”. Esto es posible ya que Iapos puede determinar a quiénes le corresponde el beneficio y qué monto reintegrar cada mes gracias al cruce de información disponible. Así, cuando los gastos de medicamentos superen el 5 % de los ingresos, los jubilados recibirán automáticamente en su CBU un reintegro a través de Iapos por ese gasto superior, sin necesidad de realizar trámites ni gestiones.

Eficiencia sin ajuste

Olivares aclaró que esto es posible “a partir de los lineamientos que durante el año pasado permitieron generar eficiencia en el Iapos. Esas eficiencias nos han permitido tener estos recursos que hoy ponemos a disposición para un beneficio más”, y explicó que “el objetivo no es que las eficiencias queden en la caja de Iapos y mucho menos dentro de una cuenta de la provincia, por el contrario: el objetivo es permitir mejores servicios e incrementar las prestaciones. Esa es la diferencia que siempre venimos planteando entre la eficiencia y el ajuste: el ajuste es reducir los montos de gasto pero quitando prestaciones; y la eficiencia es mantener las prestaciones o incrementarlas, pero haciendo un uso más racional de los recursos”.

En ese sentido, Olivares recordó que “a esta misma altura el año pasado nos encontrábamos con cortes de servicio de distintos prestadores, eso se ha ido solucionando, se ha ido dando previsibilidad en un año muy complejo como 2024. Esas eficiencias nos permiten mejorar algunas prestaciones, y a partir de allí la prioridad del gobierno es que puedan volcarse a nuestros adultos mayores”. Al respecto, mencionó que “esto tiene un impacto de aproximadamente unos 120 o 130 millones de pesos por mes, en tanto que el Iapos tiene un presupuesto mensual de 40.000 millones de pesos”.

Reintegro

Olivares indicó que el cruce de datos (entre el consumo de medicamentos y los ingresos de los afiliados) comenzó el 1 de marzo, y “vamos a esperar que finalice abril para hacer el procesamiento”, por lo que durante mayo comenzarán a realizarse los primeros reintegros. 

“Esto también va a ir por un proceso de acumulación, porque el consumo de medicamentos no se da de una forma regular a lo largo del año: en algún mes recae el consumo, en otros es muy alto, y hay meses que prácticamente es nulo, por lo cual se va a hacer el cómputo anual de consumo acumulado de cada jubilado y el ingreso acumulado. Tomamos el 1 de marzo para empezar a ver esa acumulación, con lo cual a partir de abril vamos a tener los datos de dos meses”. A partir de ahí, “cuando supere el 5 % de su ingreso, se le va a ir acreditando esa diferencia”. 

De la conferencia de prensa participaron también el subsecretario de Planificación y Articulación Interinstitucional del Iapos, Silvio González; y el director y subdirector de Iapos, Nolasco Salazar y Luis Asas, respectivamente.

La campaña de vacunación antigripal para afiliados de Iapos ya está en marcha en toda la provincia de Santa Fe. A partir del miércoles, pueden solicitar su turno y recibir la dosis de manera ordenada y gratuita en farmacias habilitadas. En menos de 24 horas, más de 1.200 personas se inscribieron para recibir la vacuna.

Mirian Monasterolo, presidenta del Colegio de Farmacéuticos de la Primera Circunscripción, explicó a El Litoral que las personas dentro del padron para poder vacunarse son “los afiliados mayores de 65 años o menores de esa edad con alguna enfermedad prevalente, como diabetes, obesidad o aquellos que estén realizando tratamientos especiales como quimioterapia, forman parte del grupo que debe recibir la vacuna”, detalló.

La campaña se lleva adelante en todas las farmacias de la provincia y, según la entrevistada, “este año la estamos comenzando en tiempo, en el mes de marzo, cuando todavía no hace mucho frío y es ideal para prevenir la gripe”. Monasterolo destacó que los afiliados pueden acudir a su farmacia de confianza o solicitar un turno a través de la aplicación de Iapos para garantizar una vacunación ordenada y eficaz.

La vacunación en farmacias de la provincia se realiza de manera organizada para evitar aglomeraciones. La presidente del Colegio resaltó que “la red de farmacias de la provincia de Santa Fe cuenta con más de 1.800 puntos de atención, lo que permite una amplia cobertura para los afiliados”.

Además, enfatizó que todo el proceso es completamente gratuito: “Tanto la solicitud del turno como la colocación de la vacuna no tienen costo alguno para el afiliado de la obra social”. De esta manera, se busca garantizar el acceso equitativo a la inmunización y reforzar la confianza en el sistema de salud provincial.

Para coordinar la campaña, se realizó una reunión virtual con farmacéuticos de toda la provincia, en la que se despejaron dudas y se ultimaron detalles sobre la logística de la vacunación. “Los sistemas de turnos están funcionando bien y los afiliados ya están confirmando sus citas”, aseguró Monasterolo.

La presidenta del Colegio de Farmacéuticos también remarcó la relevancia de la inmunización para los grupos de riesgo: “Es muy importante que quienes deben recibir la vacuna lo hagan. Prevenir la gripe reduce complicaciones y hospitalizaciones, especialmente en personas mayores y con enfermedades preexistentes”.

Para facilitar el acceso a la vacunación, los afiliados pueden localizar la farmacia más cercana en la web del Colegio de Farmacéuticos de Santa Fe Primera Circunscripción, e ingrear al sistema de geolocalización disponible haciendo clic aquí.

Por último, Monasterolo aclaró que “cuando el farmacéutico aplica la vacuna al afiliado, la información se registra automáticamente en el SICAP, el sistema provincial que lleva un control de la vacunación en Santa Fe”.

El Gobierno Provincial, a través del Ministerio de Economía, asignó al Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) los fondos necesarios para equiparar los montos de las prestaciones de discapacidad que actualmente otorga, a los valores de la Agencia Nacional de Discapacidad (Andis).

La medida fue impulsada por la Dirección Provincial de la obra social junto a la Subsecretaría de Discapacidad, dependiente del Ministerio de Igualdad y Desarrollo Humano, con el objetivo de atender la demanda de afiliados, familiares y asociaciones que trabajan con personas con discapacidad. 

Respuesta a un reclamo de años

Al respecto, el subdirector de Iapos, Luis Angel Asas, destacó “el trabajo conjunto con las instituciones de personas con discapacidad durante todo el año pasado para atender este reclamo y asumir por parte de la Provincia el compromiso de brindar esta respuesta”. 

Asimismo, la subsecretaria de Personas con Discapacidad, Florencia Ottolini, señaló que esta es “una de las tantas acciones que se vienen llevando adelante desde el Gobierno de la Provincia a fin de garantizar y fortalecer los servicios de atención a personas con discapacidad”. 

Actualmente 134.487 personas han acreditado su discapacidad en la provincia, luego de ser evaluadas por alguna de las 65 juntas evaluadoras existentes en todo el territorio santafesino, a través de la emisión de un Certificado Único de Discapacidad (CUD) emitido por la Agencia Nacional de Discapacidad. De ese total, 23.000 son afiliadas al Iapos, todas con cobertura sobre el programa habilitado en el ámbito de ese Instituto bajo la Disposición General Nº 52/08.

Optimizar la cobertura

La cobertura de las prestaciones básicas y su nomenclador es vinculante sólo para aquellas Obras Sociales indicadas en la Ley Nacional N°23.660, no encontrándose el Iapos jurídicamente alcanzado por esa normativa. Y a nivel nacional por Ley N° 24.901 se ha instaurado un sistema de prestaciones básicas de atención integral a favor de las personas con discapacidad, contemplando acciones de prevención, asistencia, promoción y protección con el objeto de brindarles una cobertura integral a sus necesidades y requerimientos. 

A pesar de ello, se estableció un sistema de cobertura bajo certificación de calidad de servicios que permita optimizar la política arancelaria en materia de prestaciones por discapacidad, para que a partir del nuevo decreto del Poder Ejecutivo Provincial, Iapos equipare el valor de las prestaciones con la Agencia Nacional de Discapacidad.

En 2024, el Instituto Autárquico Provincial de la Obra Social (Iapos) cubrió 3.209.534 consultas médicas de sus afiliados, con los 10.291 prestadores que la obra social tiene en su cartilla, lo que representa en promedio 25 atenciones por mes y por profesional.

Asimismo, en el marco del plan de despapelización y digitalización del Estado, en agosto, la obra social santafesina implementó órdenes de consultas y bonos digitales, que en el mes diciembre representaron un 20 % del total de órdenes en la provincia. En tanto, en la ciudad de Rosario representaron el 31 %; y en Santa Fe, el 15 %.

Al respecto, el director del Iapos, Nolasco Salazar, resaltó que desde la obra social “hemos decidido utilizar todas las herramientas tecnológicas para darle más beneficios y más agilidad a nuestros afiliados: lanzamos hace un tiempo el sistema de telemedicina, sumamos el bono digital y seguiremos sumando tecnología, a través de la aplicación Mi Iapos, a la que nuestros afiliados pueden acceder a través de sus celulares”. 

Por su parte, el subsecretario de Planificación y Articulación Interinstitucional del Iapos, Silvio González, agregó que “otra ventaja es que la orden de consulta y bono digital no tienen vencimiento; y, además, son una herramienta contra prácticas abusivas, cómo pedir más de una”.

Del total de 591.763 afiliados de la obra social -conformado por 296.776 titulares y 294.987 adherentes-, el 32 % (189.110) ya son usuarios de Mi Iapos. A través de la aplicación, la compra de bonos y órdenes de consulta es más ágil. Pero hay otro dato a destacar: tienen un costo diferencial para el afiliado: son 25% más económicas, y un valor de cobro más elevado, que la orden en formato papel, para el profesional que la recibe. 

Desde su implementación, y en forma progresiva, los afiliados “digitales” de Iapos ya compraron 330.949 bonos y órdenes de consulta.

Dos sistemas para prescribir medicamentos convivieron durante 180 días en el país: en papel y en formato digital. Y, con algunas excepciones, desde el 1 de enero de 2025 la receta electrónica pasó a ser obligatoria por aplicación del decreto 345/24 que reglamentó aspectos de la ley nacional 27.553.

La prescripción electrónica debe tener los datos del médico o profesional, identificación del paciente, descripción del medicamento, diagnóstico fecha de emisión y firma digital del médico.

En Santa Fe conviven ambos sistemas, por cuanto la provincia trabaja en su propio proyecto de receta electrónica. Actualmente, el 100 % de las prescripciones de Iapos se hacen con el sistema electrónico; en PAMI que es nacional alcanza a la totalidad de las recetas y en otras obras sociales ronda el 60 ó 70 %.

Claro que hay excepciones contempladas en la reglamentación: incluyen a las regiones con dificultad de conectividad, casos de interrupciones temporales del sistema digital y recetas emitidas antes del 31 de diciembre de 2024, siempre que estén dentro de su período de validez.

Mirian Monasterolo preside el Colegio de Farmacéuticos de Santa Fe 1° Circunscripción. En este diálogo con El Litoral, explica por qué es un sistema conveniente para la totalidad de los eslabones involucrados en la disposición: profesional médico, paciente y farmacéutico.

Miriam Monasterolo, titular del Colegio de Farmacéuticos de Santa Fe 1° circunscripción.

- ¿Cómo funciona la receta electrónica?

- En la provincia hay un alto porcentaje de prescripciones electrónicas. Pero Santa Fe no adhirió a la ley nacional con lo cual para nosotros, hasta ahora, siguen conviviendo ambos formatos. Si un paciente viene a una de las farmacias de la provincia y trae una receta en papel, debemos dispensar el medicamento, lo que ocurre en contados casos. Hoy en día, la mayoría de los convenios tienen prescripción electrónica.

- ¿Cómo se hace esa prescripción?

- Es un documento digital que un profesional de la salud, médico u odontólogo, prescribe al paciente y lo hace a través de una plataforma. Lo importante de esta prescripción es que al tener este formato digital se crea y almacena electrónicamente. Eso facilita el acceso al paciente y la gestión: el médico prescribe, el paciente puede portar esa prescripción en su teléfono celular y luego decide en qué farmacia la va a utilizar.

Un alto porcentaje de prescripciones se realizan ya de manera electrónica.

Es un sistema absolutamente seguro para el médico porque las plataformas de prescripción son muy simples y le reducen mucho tiempo. Si el paciente tiene una enfermedad crónica, le puede prescribir para varios meses. Una de las ventajas de la prescripción electrónica es evitar los errores de prescripción manual e interpretación.

Los sistemas de farmacia están desde hace más de 20 años preparados para la validación on line y para tomar y validar estas prescripciones electrónicas. Accedemos a esa prescripción electrónica y la dispensa es segura porque nos evita errores de interpretación.

- ¿Con la receta digital se termina el problema de la letra del médico?

- Se termina el problema de la interpretación que, a veces, tenía que hacer el farmacéutico.

"Para todos los actores de la cadena es mejor; para el médico que prescribe, la farmacia y quien dispensa, y el paciente. Es un sistema que aporta seguridad, accesibilidad y comodidad. La obra social de la provincia fue pionera en la prescripción electrónica y contamos con este sistema desde el año 2017 aportando eficiencia y eficacia a la atención", asegura Monasterolo.

A la vez, evalúa que la provincia "continúa incorporando todas las herramientas tecnológicas en función de optimizar sus recursos y brindar la mejor prestación a sus afiliados"..

- Explicás las ventajas, ¿hay algún "pero" o reparo a este sistema?

- Hoy en día encontramos que hay muchas plataformas de prescripción electrónica debido al decreto 345/24 y la resolución 5744 relacionadas con esta ley nacional. Todas esas plataformas están inscriptas en el Registro Nacional de Plataformas Digitales Sanitarias (ReNaPDiS). Pero quedó una etapa que no se resolvió y es el tema del repositorio nacional de recetas, que es donde almacenan las recetas, eso garantiza privacidad y confiabilidad. Estas plataformas deben tener una interoperatividad; de esta manera, cualquier farmacia podría ver las recetas prescriptas en cualquier plataforma electrónica. Este último proceso, que sería la homologación de las distintas plataformas, todavía no se concretó.

- ¿Puede ocurrir que en algún lugar en la provincia, con menor alcance tecnológico, sea más difícil aplicar este sistema?

- A no ser que sea un paraje sin acceso a Internet, no creo. (N. de la R. Una de las excepciones alude a regiones con dificultad de conectividad). Sin embargo, los médicos prescriben y las farmacias pueden dispensar los medicamentos. Hoy en día en el manejo de internet y del teléfono móvil, un paciente de Pami que tiene más de 60 años hace mucho tiene prescripción electrónica y se maneja sin problemas.

Como Colegio estamos tratando de que todas estas herramientas permitan una dispensa segura: que la receta venga por prescripción electrónica, que ya lo tenemos; que el paciente tenga la portabilidad de su receta en la app, que ya está; que en la farmacia la validemos a través de nuestro sistema, que ya es posible, que se garantice que es el paciente quien retira el medicamento, y le estamos aportando una última herramienta que llamamos troquel digital, que es una plataforma que se desarrolló a través de una IA que toma la imagen de los códigos de barra de los productos y confirma la dispensa. Esto ayuda a hacer el proceso de trazabilidad del medicamento, con lo cual estaríamos cerrando el circuito.

- ¿Y si un médico quiere prescribir en papel, lo puede hacer?

- Si, aunque este sistema les resulta más práctico, eficiente, y seguro; ya que a veces tenían que anotar varias recetas para el mismo paciente y en todas tenían que colocar los datos, sellos y diagnóstico. Y ahora ingresa a la app o la web y ya están cargados los datos de médico y paciente. Es muy simple.

En el marco de las acciones que lleva adelante el Gobierno de la Provincia en materia de modernización del Estado vinculado al programa Territorio 5.0, la Secretaría de Gestión de Registros Provinciales firmó con un convenio con Iapos para que la Obra Social provincial pueda acceder al sistema de actas digitalizadas de nacimiento, matrimonio, unión convivencial y/o defunción. De este modo, se agilizan los trámites que los afiliados realizan en el Instituto y se consolida el programa de despapelización en la administración pública. 

Entre los objetivos de estas acciones también se encuentra la optimización del espacio físico, debido a que existían oficinas destinadas solamente a almacenar documentación.

“El Registro Civil de la Provincia de Santa Fe tiene un gran porcentaje de actas del archivo general digitalizadas, por lo tanto, los trabajadores de Iapos podrán ingresar en nuestro sistema y visualizar las partidas que requieran para trámites de la obra social”, aseguró el director del organismo, Sergio Duarte. En línea, el secretario de Gestión de Registros Provinciales, Matías Figueroa Escauriza, indicó que “el convenio de cooperación no sólo es un gran avance hacia la despapelización si no también es una estrategia clave para mejorar la eficiencia administrativa y facilitar las gestiones de los afiliados de la Obra Social. Hasta el día de hoy, era el Estado pidiendo papeles a la gente que el mismo Estado ya los tiene”.

Por su parte, el Director Provincial de Iapos, Nolasco Salazar, sostuvo que “tener acceso a las partidas nos permitirá darle mayor celeridad a los trámites de afiliación para que las personas puedan acreditar el vínculo, adherir a su familiar y así poder acceder a los servicios y prestaciones de Salud, como también en trámites de sepelios, solo en el caso que se requiera el acta de defunción, la tendremos a la vista sin tener que pedirle al familiar del afiliado que la presente”.

La despapelización se enmarca dentro del Programa “Territorio 5.0”, que tiene como fin la transformación hacia un gobierno digital. Se proponía reducir un 30 % del uso del papel en 2024 y un 80 % en 2027. Cada ministerio desarrolla un plan de trabajo para eliminar el papel considerando archivos, impresiones y la utilización del papel en general. 

La iniciativa busca establecer nuevos vínculos entre Estado y ciudadanía, nuevas formas de participación, colaboración, y cocreación de políticas públicas. Apunta además a repensar la organización y el funcionamiento de la burocracia estatal, para cambiar el paradigma de la gestión pública con una profunda transformación digital del gobierno.El Programa garantiza las pautas para la preservación del ambiente, la confidencialidad de la información y la protección de datos personales.

Desde mediados de 2024, el Ministerio de Salud de la Provincia lleva adelante la adecuación de los sistemas informáticos y las regulaciones del sistema público para implementar la receta electrónica, de manera gradual y progresiva, tal como lo establece la resolución ministerial 2970/2024.“Un aspecto de la implementación de la receta electrónica en la Salud pública de la provincia de Santa Fe es completar la integración de los sistemas de información para que estén online, lo que va a permitir que tanto la receta como otras prácticas propias del proceso de atención, se puedan consultar desde cualquier efector de la red”, explica la directora provincial del área de Medicamentos, Silvina Fontana. En ese sentido, parte del trabajo de estos meses estuvo abocado a la integración de todos los efectores en el sistema Sicap, migrando información de un grupo de hospitales de segundo nivel y de los 10 grandes hospitales del tercer nivel, que utilizan otro sistema (Diagnose) para cargar su información de salud.En paralelo, explicó Fontana, se inició durante 2024 el proceso de capacitación de los equipos de salud de toda la provincia para utilizar la nueva versión de Sicap y en particular para incorporar el funcionamiento de la receta electrónica, después de una prueba piloto que se realizó a mediados del año pasado en el Hospital Protomédico y en centros de salud. “Además de las capacitaciones presenciales que ya realizamos se generó contenido para el autoaprendizaje, de modo tal, que además de las capacitaciones presenciales, se disponga de un material de consulta de manera asincrónica”, precisó Fontana.Esta modernización del sistema “no sólo presenta mejoras sustanciales en el funcionamiento de Sicap sino que también se enfoca en la seguridad, la agilidad operativa y avanza en lograr la trazabilidad de la información de los procesos de atención de toda la red de salud”. La receta electrónica, por ejemplo, permitirá que en el tratamiento de enfermedades crónicas, el profesional realice la receta por los períodos de tiempo que considere necesarios para planificar los controles del paciente, y se podrá hacer uso de la prescripción desde cualquier efector. Además de esos beneficios, “la prescripción está diseñada como parte del proceso de atención de los usuarios, lo que va a mejorar el registro de las atenciones, el seguimiento de la historia clínica y va a permitir que la información del paciente esté disponible en todo el sistema de salud de la provincia”, remarcó la directora de Medicamentos.El sistema provincial avanza de esta manera “en lograr la trazabilidad de la información de los procesos de atención de toda la red de salud, además de incorporar funciones que mejoran la seguridad, la agilidad operativa y representan un avance concreto también en la despapelización”, concluyó.

A nivel nacional, desde el 1 de enero está vigente la receta electrónica, según el Decreto 345/2024. No obstante, el Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos), ya implementó durante el 2024 en un 100% el uso de la receta electrónica, por lo que la vigencia del decreto no implica cambios para los prestadores ni para los afiliados, y sigue siendo la única modalidad para la prescripción médica y la dispensa en las farmacias. Desde la aplicación “Mi Iapos”, se pueden visualizar las recetas.También en relación a la normativa nacional que entró en vigencia el miércoles, la provincia de Santa Fe prepara un proyecto propio que deberá ser aprobado por la Legislatura; y ya se inició el trámite para incorporar la receta del sistema público en el Registro Nacional de Plataformas Digitales Sanitarias (ReNaPDiS).

Con los números consolidados del tercer trimestre del año, desde Instituto Autárquico Provincial de la Obra Social (Iapos) se informó que fueron más de 71.000 las cirugías cubiertas por la entidad, alcanzando una inversión para los afiliados de $ 11.261 millones.

“Los datos demuestran el firme compromiso con nuestros afiliados, con el objetivo de brindarles una atención de calidad que permita garantizar la salud y mejor calidad de vida”, expresó Nolasco Salazar, director de Iapos.

En el detalle, las cirugías de baja complejidad ambulatoria encabezan el listado con 17.062 intervenciones; las cirugías traumatológicas fueron 15.408, de las cuales 5.907 utilizaron prótesis u osteosíntesis. El podio lo completan las intervenciones y procedimientos cardiovasculares con 8.202.

Siguiendo el orden por intervenciones realizadas, fueron 6.368 las cirugías de aparato digestivo y abdomen, de las cuales el 71 % fueron las denominadas cirugías mayores.

Las cirugías en el aparato genital femenino y obstetricias alcanzaron las 6.266, las oftalmológicas 5.493, otorrinolaringología 4.769, aparato urinario y genital masculino 2.967, y en el sistema nervioso central 1.283.

Más de 2 millones de consultas

Desde enero hasta fines de septiembre, el Instituto Autárquico Provincial de la Obra Social registró 2.332.970 órdenes de consultas médicas. Luego del lanzamiento de la orden de consulta médica digital en agosto, en dos meses sumaron 20.550 las realizadas por esta vía, registrándose un aumento progresivo en los meses siguientes.

“Se logró optimizar a través de la aplicación Mi Iapos todo lo referido a las necesidades administrativas de los afiliados, medicamentos, bonos digitales, cartilla de prestadores y hasta la posibilidad de la denunciar el cobro indebido y plus médico”, destacó el subdirector de Iapos, Luis Ángel Asas. 

Elementos médicos y prótesis

Hasta la primera semana de diciembre, fueron más de $ 25.000 millones los que invirtió Iapos para la cobertura de elementos médicos y prótesis para sus afiliados. 

La mayor cantidad de cobertura en el rubro fue la de elementos de cirugía general, alcanzando a más de 8.200 afiliados. Para este ítem se incluyen los elementos para suturas, drenajes, mallas, catéter doble J, bolsas de orina, botones, set de traqueo y bombas de quimio.

El segundo rubro de elementos son los de osteosíntesis: se alcanzó la cobertura a más de 6.200 afiliados. Los elementos incluidos son tornillos, placas, clavos, arpones y suturas meniscales.

En el tercer orden por afiliados cubiertos se encuentran los elementos de cardiología con 4.603. En este rubro se registra el mayor monto de inversión y los elementos incluidos son marcapasos, catéter, válvulas, stent, balones, cardiodesfibrilador y coils.

Las prótesis alcanzan el segundo lugar en cuanto a las inversiones y el cuarto en cantidad de afiliados alcanzados (1.910), en este rubro se incluyen prótesis de cadera, rodilla, hombro y espaciadores.

Los elementos médicos otorgados por Iapos se completan con elementos de neurología, válvulas, bipedestadores, sillones eléctricos o para encefalopatías, implantes cocleares y bombas de insulina y descartables.

Medicamentos

En promedio, el Iapos autoriza y cubre 242.000 recetas por mes. Las recetas en discrepancia por tratamiento o medicamento, o que se resuelven por vía de amparos, son en promedio mensual 40.

Del total de las recetas que se cubren por mes, en promedio 230.000 son de medicamentos ambulatorios y 12.000 recetas de medicamentos oncológicos y especiales. Es importante destacar, que de estas últimas, Iapos cubre el 100 %.

Del costo promedio mensual de recetas que abona Iapos, las recetas de medicamentos oncológicos y especiales representan el 55 % del mismo.

Representación territorial

La obra social Iapos tiene representación en los 19 departamentos provinciales y en casi la totalidad de las 365 localidades que componen la provincia.

Es la obra social que más aporta al financiamiento del subsistema de salud privado, variando su porcentaje según la región de la provincia. En el centro sur oscila en un 30 %, mientras que en el centro norte asciende al 60 %.

“Como lo hemos hecho durante todo este año, y considerando la importancia que tiene la Obra Social provincial en el financiamiento del subsistema de la Seguridad Social y la medicina privada en la provincia, en 2025 seguiremos trabajando para enfrentar la crisis económica y de fragmentación de la salud que presenta el sector en todo el país”, concluyo Silvio González, subsecretario de Planificación y Articulación interinstitucional del Iapos.

Durante el primer mes de la habilitación de denuncia de cobro de plus médico a través de la App “Mi Iapos”, fueron registradas de manera correcta en el Instituto Autárquico de Obra Social (Iapos), 223 denuncias por más de $ 2 millones de pesos. Los montos denunciados ya fueron abonados en las cuentas bancarias declaradas de los afiliados.

Vale recordar que Iapos dispuso que las denuncias por cobro de plus rijan para las órdenes de consulta médica, ya sea digital o papel. 

A partir del 19 de noviembre comenzará el pago de las denuncias debidamente formuladas por el cobro del plus durante el mes de octubre. En dicho período las denuncias registradas son 297, por un monto de $ 1.744.000 pesos.

Hasta los primeros días de noviembre, eran 494 los médicos denunciados y 42 entidades (sanatorios, clínicas, consultorios), aunque son menos de 90 los profesionales que fueron denunciados en más de una ocasión. 

Cómo denunciar el cobro de plus

A partir de septiembre, Iapos se convirtió en la primera obra social del país en compensar a los afiliados que denuncien el cobro del plus médico.

De esta forma, la obra social provincial compensa al afiliado por el monto que indique en una denuncia con preservación de datos, es decir que el prestador no conoce quién ha denunciado la práctica.

Funcionarios provinciales detallaron también que, además, se está efectuando la devolución del plus a quienes denunciaron que el profesional rechazó aceptarles el bono digital y los obligó a presentar la orden de consulta médica en papel.

El trámite de denuncia es muy sencillo. A través de la App “Mi Iapos”, en el menú inicial se puede elegir la opción “Informar plus”. Una vez seleccionado se debe elegir el tipo de orden de consulta médica entregada, Digital o Físico. Allí se deben completar los datos del profesional y nombre de la institución, los cuales quedarán reservados y el monto cobrado por el plus.

Plus Médico

La Ley provincial 13.371, reglamentada bajo decreto 3345 del 2019, establece la prohibición del cobro de “plus”, adicionales o complementos monetarios por los servicios que presten los profesionales del arte de curar y ramas anexas, en todo el territorio de la provincia de Santa Fe.

Además, indica como autoridad de aplicación de dicha ley a la Defensoría del Pueblo de Santa Fe.

Las compras de órdenes y bonos digitales del Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) llegaron a las 69.464 a un mes de su lanzamiento, mientras que la aplicación Mi Iapos, disponible para los sistemas Android e IOS alcanza ya las 147.938 descargas.

En el detalle de compras, las órdenes de consultas fueron 31.529, los bonos de internación 787 y los token (clave de seguridad) de bonos de asistencia llegaron a los 37.805. 

Es importante destacar que, salvo en órdenes de internaciones, continúa la diferenciación de costos entre los bonos en formato digital y formato papel: el costo de la orden de consulta médica digital es de $ 1.650, mientras que la papel vale $ 2.200.

En el caso del bono de asistencia el valor del mismo en formato digital es de $330, mientras que en papel de $440.

Además, desde la obra social se recordó que a diferencia del formato papel, los bonos y órdenes digitales no vencen, permaneciendo vigentes para su utilización en el menú “Mis Bonos” de la aplicación.

Para conocer más información de como adquirir el bono digital los interesados pueden ingresar a https://www.santafe.gov.ar/noticias/recursos/documentos/2024/08/2024-08-19NID_280982O_2.pdf

Orden digital, beneficios para todos

En el momento de su lanzamiento el ministro de Economía, Pablo Olivares, resaltó que “la implementación de tecnologías permitirá al Iapos realizar un seguimiento de la calidad de prestaciones, resguardando los derechos de sus afiliados”. 

Además, el subsecretario de Planificación y Articulación interinstitucional del Iapos, Silvio González, recordó el beneficio para los afiliados de la compra digital, quienes obtienen “un descuento de un 25% en el coseguro; y para los profesionales tiene la ventaja de que todos aquellos bonos que se validen de manera digital, tienen un arancel diferencial superior a la orden de consulta física”.

Trazabilidad en contra del cobro de plus

El uso de la orden digital permitirá a Iapo "tener una trazabilidad entre afiliado, paciente y prestador. Con esa comprobación, la obra social puede creerle al afiliado y compensarlo por el monto que indique en una denuncia con preservación de datos; es decir, el prestador no va a saber quién ha denunciado la práctica”, indicó el titular de Economía en el lanzamiento de la modalidad.

Telemedicina

Por otra parte, Iapos recordó a sus afiliados que continúa vigente el servicio de Telemedicina Programada, que funciona de manera online las 24 horas y al que se puede acceder tanto a través de la web oficial como de la app Mi Iapos. “No se reemplaza a la emergencia médica, sino que su propósito principal es fomentar la atención temprana de la salud como estrategia preventiva”, explicó director general de Promoción y Protección del instituto, Gonzalo Soria.

Un proyecto de Resolución elaborado por el concejal Sebastián Roma (PJ) fue aprobado en la última sesión del órgano legislativo venadense, mediante el que convoca a las autoridades de Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) y a representantes del Círculo Médico -Departamento General López- “para que desarrollen y expongan las razones de las dificultades y las alternativas que podrían implementarse a fin de dar respuestas para los incumplimientos reiterados que recaen en los afiliados de nuestra ciudad”, establece la iniciativa que contó con el apoyo unánime del recinto.

“Presentamos una resolución dirigida a la los directores del Iapos y también dirigida al Círculo Médico y a otros círculos profesionales para convocar a una reunión en el Concejo, para tratar de conocer las distintas posturas que puedan explicar algunas de las dificultades que nos plantean los usuarios”, desarrolla a este medio el edil justicialista, a quien le llegaron diferentes inquietudes de trabajadores provinciales que no tienen otra alternativa que atenderse con esta obra social.

“Fundamentalmente lo que venimos detectando, en primer lugar, son dificultades en el contrato con la asociación que nuclea a los anestesiólogos, que traba cualquier tipo de intervención quirúrgica y esto es un grave problema de desde hace bastante tiempo”, explicó el edil de la oposición.

A su vez, describe que en la mesa de atención que está en el Hospital Gutiérrez “los afiliados lo que dicen es que no pueden resolver un montón de dificultades que tienen y que generalmente se le termina diciendo que viajen a Rosario o que paguen de manera particular, lo que por supuesto entendemos que no corresponde porque Venado Tuerto es una sucursal muy importante; tiene un montón de usuarios (agente de la salud, empleados municipales, docentes, policías, entre otros) y debería funcionar como lo hace en otras localidades”.

Específicamente, el mensaje del edil venadense argumenta: “Se ha constatado una preocupante falta de gestión eficiente por parte del Iapos en lo que respecta a la resolución de problemas administrativos y operativos que impactan negativamente en los afiliados de Venado Tuerto, lo que

representa una afectación directa de su derecho a la salud al no recibir la atención médica adecuada en tiempo y forma”.

En este sentido, sostiene que “la Ley Provincial Nº 12465 establece claramente que la finalidad del Iapos es la protección integral de la salud de los afiliados y su grupo familiar, siendo de carácter obligatorio garantizar la cobertura de todas las prestaciones incluidas en el Programa Médico Obligatorio (PMO), lo que incluye la provisión de profesionales y servicios de anestesiología, necesarios para la realización de intervenciones quirúrgicas y otros tratamientos médicos de urgencia y alta complejidad”.

La carencia de esta cobertura esencial para los procedimientos quirúrgicos, “no solo vulnera los derechos de los afiliados, sino que además contraviene las obligaciones que la ley impone al Iapos en términos de prestación continua y adecuada de servicios de salud, afectando gravemente la calidad de vida de sus beneficiarios y poniendo en riesgo su integridad física”, expresa Roma a través de su presentación.

Ante ello, menciona que los usuarios de esta obra social se encuentran “frente a una vulneración del derecho a la salud”.

La argumentación de convocatoria a las autoridades correspondientes, se basa en que “la Convención Americana sobre Derechos Humanos (Pacto de San José de Costa Rica), en su artículo 26, impone a los Estados la obligación de adoptar medidas para lograr progresivamente la plena efectividad de los derechos que se derivan de las normas económicas, sociales y culturales, entre ellos el derecho a la salud, bajo los principios de accesibilidad y universalidad”.

Y, “en el marco de la normativa provincial y los tratados internacionales mencionados, es responsabilidad del Iapos asegurar la provisión de prestaciones de salud de manera integral, sin exclusiones ni demoras, especialmente en aquellas especialidades que resultan esenciales para garantizar la atención médica completa, como es el caso de la anestesiología, cuya falta de cobertura adecuada ha sido uno de los reclamos más recurrentes y graves manifestados por los afiliados en la ciudad de Venado Tuerto”, reza el proyecto legislativo.

El Gobierno de la Provincia de Santa Fe informó que ya está en funcionamiento una nueva herramienta tecnológica para los afiliados del Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) consistente en la implementación del bono y orden de consulta digital, lo que no solo moderniza y agiliza el trámite, sino que representa un beneficio económico en el cobro de los coseguros, cuyo valor tendrá un 25 % de descuento si son adquiridos vía digital.

El anuncio lo realizó el ministro de Economía, Pablo Olivares; junto al subsecretario de Planificación y Articulación interinstitucional del Iapos, Silvio González; y el director del Iapos, Nolasco Salazar; quienes este lunes brindaron una conferencia de prensa en Casa de Gobierno, acto en el que también realizaron anuncios respecto de las nuevas medidas implementadas contra el cobro de plus médico.

Así, desde este mes los afiliados a la obra social provincial cuentan con un canal digital para la compra de bonos asistenciales y órdenes de consultas, a través de la aplicación Mi Iapos, que se suma a los canales de expendio actuales. Los bonos y órdenes digitales salen un 25 % menos que en su formato papel y pueden quedar almacenados en la aplicación ya que no vencen.

Esta implementación, además permitirá al Iapos, realizar un seguimiento de la calidad de prestaciones, resguardando los derechos de sus afiliados. Por operación se podrá comprar una orden de consulta, una orden de internación y hasta 20 bonos digitales (esto responde a que el sistema generará un solo código por cada opción seleccionada).

Olivares indicó que “estas mejoras redundan en un beneficio para los afiliados de Iapos” en una “de las principales prácticas que lleva adelante la obra social, que es la implementación del bono, la orden de consulta médica o de internación, que hasta hoy se hacían con la modalidad a través de un medio impreso, y que ahora son totalmente digitales, porque ya están operando”.

“A partir de la tecnología, se implementa a través de un mecanismo digital directamente desde la App Mi Iapos, con identificación de usuario. Esto nos permitirá estar en contacto en forma directa sin ningún tipo de intermediación entre la obra social y el afiliado”, agregó el ministro.

Mientras, Nolasco expresó que “hemos decidido utilizar todas las herramientas tecnológicas para darle más beneficios y más agilidad a nuestros afiliados: lanzamos hace un tiempo el sistema de telemedicina, y hoy anunciamos el bono digital, con una guía muy sencilla a través de la App Mi Iapos que nuestros afiliados pueden disponer en sus móviles”, expresó el director de la obra social, quien dio detalles de cómo utilizar esta herramienta.

Posteriormente, González hizo hincapié en el beneficio económico que representa para los afiliados la compra digital, quienes obtendrán “un descuento de un 25% en el coseguro; y para los profesionales tiene la ventaja de que todos aquellos bonos que se validen de manera digital, van a tener un arancel diferencial superior a la orden de consulta física, que van a seguir facturando normalmente como lo hacen con cada una de sus asociaciones. Hemos definido que ese valor de consulta va a estar en paralelo -o inclusive un poco superior- al valor que hoy se abona la consulta a los Profesionales del Arte de Curar, o sea, vamos a pagar una arancel por encima de la obra social que asiste a los profesionales de la salud”.

“Otra ventaja es que el bono no tiene vencimiento”, recordó el funcionario, quien además valoró “que el bono digital también es una herramienta para disminuir una de las prácticas abusivas que era, por ejemplo, pedir más de un bono u orden de consulta, porque una vez que el bono se valida por un afiliado, automáticamente en ese momento no se puede volver a pedir otro”.

En el marco del lanzamiento de las órdenes de consulta y los bonos asistenciales digitales del Instituto Autárquico Provincial de la Obra Social (Iapos), que buscan modernizar y agilizar el acceso a las prestaciones de salud, desde el Gobierno provincial anunciaron que la obra social será la primera que compensará a sus afiliados que sean víctimas del cobro del plus médico. Será mediante una denuncia que los afiliados podrán realizar a partir de septiembre desde la aplicación “Mi Iapos”.

En ese sentido, el ministro de Economía, Pablo Olivares, remarcó la vigencia de la Ley Provincial N.º 13.731 que “prohíbe el cobro del plus, no solamente a los afiliados del Iapos sino a cualquier otra obra social y que tiene un marco sancionatorio investigativo propio de la Defensoría del Pueblo”, a la vez que destacó que la posibilidad de denunciar el cobro indebido del plus médico “va a permitir al afiliado que al estar logueado en la app pueda identificar que ha sido el que ha prestado la denuncia, sin pedirle pruebas porque el régimen actual implicaba que tuviese que agregar una factura o una conversación por chat, lo que nos parece inapropiado y al mismo tiempo es una prueba de cumplimiento imposible que alguien que le practique un cobro indebido le diera una factura”. 

Por lo tanto, Olivares, remarcó que “al permitirnos el bono digital tener esa trazabilidad entre afiliado, paciente y prestador, vamos a poder tener esa comprobación, creerle al afiliado y compensarlo por el monto que indique en una denuncia con preservación de datos, es decir, el prestador no va a saber quién ha denunciado la práctica”, y subrayó que hasta aquí “la prohibición y el mecanismo investigativo han sido positivos, pero la realidad es que mientras transcurre ese proceso y se llega hacia quienes pueden ser responsables, el afiliado queda en una situación de vulnerabilidad y ha tenido que abonar, por lo que el objetivo es que la obra social se ponga en ese lugar con fondos del Estado Provincial”. 

Procedimientos y medidas

Luego, el ministro de Economía explicó que “los montos que se paguen a los afiliados como compensación, van a ser descontados del estímulo que hoy Iapos paga a los profesionales por la emisión de recetas digitales; de forma subsidiaria, si no alcanzase, Iapos podrá debitar de los pagos a la cartera en la cual cobra sus prácticas el profesional denunciado; Iapos advertirá al profesional o prestador a la tercera denuncia recibida; Iapos informará a la Defensoría del Pueblo los profesionales y prestadores que hayan sido denunciados más de 3 veces; y excluirá del padrón de prestadores a quienes hayan sido denunciados con alta frecuencia”. 

Al mismo tiempo, Olivares anunció que la obra social “suscribirá convenio de cooperación con la Administración Provincial de Impuestos (API) ya que el cobro del plus es un cobro indebido pero al mismo tiempo es una infracción de tipo tributario, por lo que, Iapos informará a API los prestadores y profesionales denunciados; API considerará a los denunciados como contribuyentes en riesgo fiscal”.

Atención con profesionales fuera del padrón

Por otra parte, el funcionario de la cartera de Economía provincial dio a conocer que “un 30% de los prestadores son al mismo tiempo empleados del Estado, es decir, son empleados que atienden en un efector público en un momento del día y en otro momento realizan su actividad profesional en su consultorio o en el sector privado” por lo que el ministro consideró que “dentro de los potenciales casos de cobro plus observamos que hay profesionales que al mismo tiempo tienen un vínculo con el Estado en relación de dependencia y que por lo tanto es el propio Estado el que va a poder tener otra forma de pedir explicaciones a esas personas si son denunciados”. 

Por último, Olivares se refirió a la problemática que se les presenta a los afiliados al momento de atenderse con profesionales que no se encuentran dentro del padrón de prestadores de Iapos y confirmó que “el afiliado va a poder gestionar el reintegro de esa consulta o práctica que realice y Iapos le va a reintegrar al valor del arancel que abona”, en tanto que “en las localidades donde no haya prestadores de Iapos, se le abonará el monto que haya pagado el afiliado”.

Este jueves, desde las 9, la Amsafe Fe de General López llevó adelante una asamblea de afiliados en su sede de Garibaldi 139, a los efectos de brindar un informe de comisión directiva y analizar la propuesta de la reciente reunión paritaria, donde el gobierno provincial ofreció a la docencia una suba salarial que orilla el 10% para el trimestre julio-agosto-septiembre.

En este marco, se aprobaron tres mociones, que ya se están votando en las escuelas del departamento -al mismo tiempo que en el resto de la provincia-, y las mismas son las siguientes: 

Moción 1: Rechazar la propuesta - Paro de 24 horas el martes 6, con movilizaciones locales. Paro de 48 horas los días 14 y 15 de agosto con movilización provincial a Santa Fe en unidad con otros gremios. Movilización a Buenos Aires cuando se establezca la educación como servicio esencial. Paro y movilización a la Legislatura provincial cuando se trate la reforma previsional. Aumento de salario para que ningún docente esté bajo la línea de la pobreza. Salario igual a la canasta familiar. Concurso en las escuelas de arte. Concreción de edificios prometidos.

Moción 2: Rechazar la propuesta por “insuficiente y vergonzosa”. Paro el día 7 de agosto, con movilización provincial. Rechazar la reforma previsional. No al premio. No al impuesto a las ganancias. Mejorar los servicios de Iapos. 

Moción 3: Aceptar en disconformidad.

Cabe acotar que la asamblea provincial se realizará este viernes a las 17.

En las primeras horas de la tarde de este martes, en asamblea de afiliados de la Delegación General López de la Asociación del Magisterio de Santa Fe (Amsafe), se aprobaron las mociones que el jueves próximo se someterán a votación en las escuelas, a los efectos de determinar los pasos a seguir tras recibir el lunes 29, los gremios docentes, la nueva oferta salarial de la Casa Gris en el marco de la negociación paritaria. 

En dicha reunión, llevada adelante en la sede de calle Garibaldi de la Amsafe de General López, se aprobaron las siguientes mociones, que, más allá de los matices, coinciden en el rechazo a la propuesta de la Casa Gris.

Así pues, la Moción 1 contempla un paro de actividades de 48 horas (7 y 8 de mayo), adhesión a la medida de fuerza del 9 de mayo y otras 48 horas de huelga (14 y 15 de mayo). Además, se plantean actividades departamentales durante la primera semana, con movilización provincial el 14 de mayo. 

Los docentes que avalaron dicha moción, además de “rechazar la propuesta por ser insuficiente” y advertir que “el salario de una docente de IPE no supera la línea de pobreza, pues pasaría de ganar $443.000 a $465.000 en abril y $487.000 en mayo”, establece también los siguientes objetivos: Ningún docente por debajo de la línea de pobreza; Cláusula gatillo automática; Aumento de las asignaciones familiares y de la ayuda escolar por hijo; Defensa de la Caja y del 82% móvil (no a la reforma previsional); Defensa del Iapos (no al recorte de servicios); Creación de cargos y horas que el sistema necesita; Aumento de las partidas de copa de leche y comedor; Rechazo de cualquier intento de presentismo disfrazado como premio y la educación como servicio esencial; y Titularización para las escuelas de educación artística en todos los niveles. 

En tanto, la Moción 2, que también rechaza la propuesta oficial, promueve un paro de 24 horas (8 de mayo); adhesión a la huelga del 9 de mayo; actividades departamentales y provinciales; y solicitud de mejoras en orden a los docentes reemplazantes y el servicio del Iapos.

Luego de las asambleas departamentales de este martes, durante el jueves 2 de mayo se votará en todas las escuelas (en General López se deberán presentar los mandatos hasta las 17 horas); en tanto que la Asamblea Provincial se realizará el viernes 3 de mayo, en la cual se determinarán las acciones a seguir.

Cabe recordar que en la tarde del lunes 29, en la sede del Ministerio de Trabajo de la Provincia, se llevó adelante una nueva instancia paritaria convocada por el Gobierno santafesino, en la cual los anfitriones presentaron una nueva oferta salarial:

1) Un aumento de 15,44% sobre la totalidad de los conceptos que integran los haberes provinciales de los agentes del Sector Docente, tomando como base de cálculo los salarios correspondientes al mes de diciembre de 2023.

2) El incremento propuesto será abonado en dos etapas: el 7,72% a partir del 1 de abril de 2024 y el 7,72% restante a partir del 1 de mayo del corriente año.

3) Considerando como base de cálculo los sueldos del mes de marzo, dicho incremento equivale a un aumento del 5% a partir del mes de abril, alcanzando el 10% a partir del mes de mayo.

Con el objeto de que los beneficiarios y beneficiarias de la obra social Iapos puedan reclamar situaciones en las que los prestadores no respeten los compromisos asumidos, el Instituto dispone del Servicio de Recepción y Gestión de Reclamos por Prácticas Abusivas.

De esta manera, los afiliados pueden realizar el reclamo en forma personal en las dependencias del Instituto, a través del Centro de Atención Telefónico del IAPOS – 0800 444 4276 -, o en forma on line ingresando en la web www.iapossantafe.gob.ar/reclamos (es con reserva de identidad del afiliado/a).

Los datos recabados por el Centro de Gestión de Reclamos permitirán a la obra social evaluar el comportamiento de los prestadores y adoptar de medidas correctivas aplicables de acuerdo al "Procedimiento y Régimen Sancionatorio" estipulado en los convenios con las entidades.

Al respecto, el director del Iapos, Oscar Broggi, sostuvo que "no está permitido el cobro de plus en la provincia de Santa Fe, porque hay una ley que lo prohíbe. Ante esto, nuestros afiliados pueden denunciar a través de la web de Iapos de forma anónima. A esos médicos los informamos, iniciamos un sumario, y se los sanciona con sacarlos del padrón desde un mes hasta de forma definitiva de acuerdo a la gravedad de la situación. El año pasado hubo 400 denuncias, de las cuales 200 fueron comprobadas".

Además, Broggi señaló que "durante este año se realizaron tres grandes acuerdos de aranceles. a principio de año, en marzo, y en agosto. La actualización que corresponde al último semestre -de agosto a diciembre-, representa un aumento que en el honorario profesional. Hoy en septiembre es de $2.500, en octubre $3.000 y en diciembre será de $3800".

Los afiliados y afiliadas al IAPOS acceden a las prestaciones que brinda la obra social con la confianza de contar con una cobertura de calidad que incluya la atención oportuna, el trato adecuado y la inexistencia de requerimientos extras por parte de los prestadores, que signifiquen discriminación en la atención o cobros indebidos, sin respetar los convenios que los vincula con la obra social.

En el ámbito de la provincia de Santa Fe, la Ley N° 13731 del año 2017 prohíbe que los profesionales de la salud cobren por encima de los aranceles acordados con las distintas obras sociales y servicios prepagos, y le otorga a la Defensoría del Pueblo la potestad de llevar el contralor y las acciones subsecuentes.

Con relación a la actualización de aranceles y honorarios profesionales, la obra social provincial acuerda los valores de aranceles de las prestaciones con las Gremiales Médicas y las Asociaciones de Clínicas y Sanatorios de cada departamento de la provincia.

En el mes de agosto se acordó con cada uno de ellos los nuevos cuadros prestacionales y tarifarios hasta el mes de diciembre del corriente año. También se mantienen las cláusulas de actualización, similar a la paritaria de los trabajadores provinciales. En ese marco se mantiene el diálogo con las distintas gremiales para analizar la evolución de los valores y su adecuación.

Sobre este punto, el director del Iapos aseguró que "el traslado de los recursos que ingresan a la obra social por aumento paritario lo trasladamos a los prestadores. al honorario profesional le dimos un aumento por encima del que le damos a clínicas y sanatorios, porque vimos que el año pasado nos habíamos quedado atrás. Comprendemos que hay una situación nacional, que hay algunos prestadores o financiadores que no les están pagando en tiempo y forma, pero en Iapos pagamos de inmediato".

"A principio de año la consulta era de $1.460, y estamos llegando a $3.800 a final de año, el aumento fue superior a la paritaria provincial. Hacemos esfuerzos y no perdemos el diálogo", remarcó Broggi.