(Por Agustín Aranda) - En apenas quince días, la Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios de Rosario recibió cerca de 300 denuncias por estafas financieras digitales. La mayoría de las víctimas son personas mayores, jubiladas o adultas que no crecieron con herramientas digitales y que hoy se ven obligadas a operar en sistemas diseñados sin contemplar esa realidad. “El problema no es solo la estafa. El problema es lo que pasa después, cuando la persona va al banco o a la billetera digital y no encuentra a nadie que la atienda”, advierte Ariadna Ciamarello, jefa del área financiera de la oficina, en diálogo con Mirador Provincial.

En lo que va de 2026, la oficina atendió 294 casos y el 45% corresponde a estafas financieras. “Son personas que llegan angustiadas, desesperadas, muchas veces sin saber qué hacer ni a quién recurrir”, explica Ciamarello. Las plataformas más mencionadas en las denuncias son Mercado Pago, seguida por Ualá y Personal Pay, no necesariamente por fallas propias del sistema, sino por ser las billeteras más extendidas y utilizadas, incluso por personas que no terminan de comprender su funcionamiento.

La modalidad se repite, siempre según comunicaron este jueves desde la oficina, los estafadores suplantan la identidad de organismos públicos o empresas de servicios —como EPE, PAMI o YPF— y ofrecen descuentos llamativos: 50%, 70% o incluso 100%. En otros casos, prometen subsidios, computadoras gratuitas o beneficios exclusivos para jubilados.

“Con el tema de la quita de subsidios de la EPE aparecieron muchísimos logos falsos. Ofrecían un 70% de descuento, te llevaban a hacer clic en un enlace y ahí empezaba todo el derrotero”, relata Ciamarello. El contacto inicial suele ser por redes sociales o WhatsApp. Luego, el engaño escala a llamadas o videollamadas donde el estafador se presenta como empleado de una empresa o funcionario de un organismo oficial. El objetivo es siempre el mismo: obtener datos personales y bancarios. “El fraude apela a la confianza y a la emocionalidad. Si la persona cree que está hablando con un empleado del banco o de una empresa estatal, confía. Y ahí entregan DNI, selfies, claves o códigos sin dimensionar el riesgo”, señala.

Una vez consumada la estafa, las víctimas llegan a la Oficina Municipal sin respuestas previas, tras haber pasado por bancos, plataformas digitales y líneas telefónicas automatizadas. “La recomendación es clara: primero denunciar en la entidad bancaria o billetera digital, luego en el Ministerio Público de la Acusación (MPA) y finalmente en la Oficina del Consumidor. Pero la realidad es que muchas personas mayores no saben cómo hacerlo ni tienen quien las acompañe”, explica Ciamarello.

Desde la Oficina, el rol es activo: se acompaña a la víctima, se interviene ante el banco o la billetera digital y se articula con el MPA y las fuerzas de seguridad, que son las que deben investigar los delitos. “Nosotros accionamos, hacemos reclamos formales, orientamos, pero muchas veces llegamos tarde porque el dinero ya fue transferido o el préstamo ya fue tomado”, advierte.

Las medidas de seguridad de las entidades financieras y las obligaciones de elaborar campañas de prevención por posibles estafas están reguladas por el Banco Central de la República Argentina (BCRA). Sin embargo, para Ciamarello, eso no alcanza. “Debería haber más campañas de prevención, pero sobre todo más atención personalizada. No sirve hacer campañas en redes sociales cuando tenés adultos mayores que no usan smartphone o no entienden cómo funcionan”, plantea.

El reclamo apunta a un problema estructural: la desaparición de la atención humana. “Cuando un adulto mayor se acerca a una entidad bancaria, muchas veces lo mandan a operar desde un cajero o una app. Lo derivan. Y eso es justamente lo que los deja más expuestos”, sostiene.

“No son nativos digitales. No crecieron con estas herramientas y, sin embargo, hoy todo pasa por ahí: cobrar una jubilación, pagar servicios, recibir un subsidio”, dice la jefa del área financiera y completa: “El estafador necesita que la persona brinde los datos. Pero lo logra porque se presenta como alguien confiable, porque apela a la urgencia, a la promesa de que la promoción termina ya, a la desesperación, algo que con la crisis económica crece día a día”.

Desde la Oficina Municipal recuerdan que, ante cualquier intento de estafa, duda o cargo indebido, es clave actuar rápido y pedir asesoramiento. En Rosario la oficina mantiene el número 0800 666 8845 y trabajan en Córdoba 852 de lunes a viernes de 8.30 a 16.

Este jueves a las 22:00, la Selección Argentina visitará a Chile por la fecha 15 de las Eliminatorias Sudamericanas rumbo al Mundial 2026. En medio de un panorama complicado por lesiones y suspensiones, el técnico Lionel Scaloni ya tendría prácticamente definido el equipo titular, con varias novedades importantes.

En el arco estará Emiliano “Dibu” Martínez, figura indiscutida bajo los tres palos. En la defensa, Nahuel Molina y Nicolás Tagliafico ocuparán los laterales, mientras que Cristian “Cuti” Romero compartirá la zaga central con Leonardo Balerdi, quien ingresará en lugar del suspendido Nicolás Otamendi.

El mayor desafío para Scaloni fue rearmar el mediocampo, ya que Enzo Fernández y Leandro Paredes están suspendidos, mientras que Giovani Lo Celso y Alexis Mac Allister no se recuperaron a tiempo. Ante ese escenario, el DT apostó por una mezcla de juventud y dinámica: Rodrigo De Paul será acompañado por Exequiel Palacios, Giuliano Simeone y dos sorpresas que compartirán cancha desde el inicio: Nico Paz, de gran temporada en el Como de Italia, y Thiago Almada, figura del Lyon que viene de convertir en la última fecha FIFA ante Uruguay.

En el ataque estará Julián Álvarez, que vive un presente brillante. Aunque se esperaba que Lionel Messi lo acompañara desde el arranque, finalmente el capitán comenzará en el banco para sumar minutos frente a Colombia en la próxima fecha.

Formación probable de Argentina vs. Chile: 

Emiliano Martínez; Nahuel Molina, Cristian Romero, Leonardo Balerdi, Nicolás Tagliafico; Giuliano Simeone, Rodrigo De Paul, Exequiel Palacios, Thiago Almada, Nico Paz; Julián Álvarez.DT: Lionel Scaloni.

Este lunes, personal de Comisaría 6° de la ciudad de Villa Cañás aprehendió a una mujer de 37 años y secuestró elementos probatorios para la causa que venían investigando.

Según se informó, en el mes de febrero, una mujer de 69 años denunció que retiró dinero del cajero automático y cuando llega a su casa se da cuenta que se olvidó la tarjeta en el banco. Un empleado hace entrega de la misma y la mujer al consultar el saldo notó que le habían extraído 15 mil pesos.

Atento a lo ocurrido, la víctima realizó la correspondiente denuncia y el banco aportó las grabaciones que sirvieron para comprobar quién fue el autor del ilícito.

Es por ello que la fiscalía ordenó una requisa voluntaria en un domicilio ubicado en calle 38 al 300, donde procedieron a la aprehensión de la mujer y al secuestro de elementos.

La fiscalía dispuso que lo notifiquen de la causa por el delito de Hurto.

Por Carlos Retamal

Una luz de alerta se prendió en la mañana de este lunes 3 de abril, tras conocerse que se registró una nueva balacera contra un cajero automático, esta vez en la zona noroeste de Rosario. Se presume que el ataque se registró en horas de la madrugada.

El blanco de los tiratiros fue el cajero automático, ubicado junto a un supermercado, en avenida Eva Perón y colectora de Circunvalación, en el inicio de barrio Fisherton.

Personal de la Agencia de Investigación Criminal (AIC) recogió varias vainas servidas en el ingreso al cajero, que fueron enviadas a peritar. Además, hallaron una nota intimidatoria sobre el aparato desde el cual se retira dinero. La nota estaba dirigida a presos de alto perfil: “Pabellón 27 de alto perfil: Matías César pedazo de ortiva, gato peruano, deja de nombrar pibes”.

El lugar cuenta con cámaras de seguridad, una en el exterior, que apunta a la puerta de ingreso al lugar y otra en el interior, direccionada hacia el cajero, que estaba fuera de servicio desde el viernes. Las imágenes serán peritadas por personal de la AIC.

Como consecuencia de los disparos, parte de la puerta de blindex quedó destruida, mientras que en otro sector quedaron los agujeros producidos por los proyectiles.

Es el cuarto ataque en menos de dos meses contra cajeros de distintos bancos. Las 3 anteriores tuvieron como protagonistas a sucursales del Banco de Santa Fe ubicadas en Ayacucho al 5500, de barrio Saladillo, al sur de Rosario; en Rivadavia y Chacabuco, centro de la ciudad de Granadero Baigorria y en San Martín y Juan B. Justo, en el centro de Villa Gobernador Gálvez.

(Por Juan Manuel Speerli) – A través de un acto protocolar del que participaron el intendente municipal Norberto Gizzi; miembros del Ejecutivo local; el gerente general del Banco Santa Fe, Luis Núñez; el gerente de Banca Minorista y Red de Sucursales, Sergio Pablo; el gerente de Asesoría Legal, Eduardo Feglia; vecinos y representantes de empresas, e instituciones; el Banco Santa Fe abrió una nueva sucursal bancaria que se suma a su amplia red en todo el territorio provincial. Está ubicada en pleno centro sobre la avenida 50 entre 51 y 53.

La nueva sucursal está ubicada en Calle 50 entre 51 y 53. Foto: Sur24.

“Tenemos muchas expectativas porque Villa Cañás es una localidad pujante y en pleno crecimiento. Estamos acá para acompañarlos e integrar el Banco a la comunidad, para que puedan hacer realidad sus y nuestros proyectos. Queremos apoyar a la producción, al comercio, a la industria, al consumo y a todas las personas que se acerquen”, manifestó Núñez previo al tradicional corte de cintas en la puerta de la entidad bancaria.

Corte de cintas. Núñez y Gizzi. Foto: Sur24.

Por su parte, el intendente Gizzi expresó su satisfacción por la apertura de esta nueva sucursal que “traerá soluciones a muchos vecinos que lo demandaban”. “Hoy es un día muy especial para la ciudad y un momento esperado para los cañaseños desde hace varios años, incluso antes de nuestra gestión. La llegada del Banco Santa Fe agilizará la interacción con los sectores público y privado que trabajan con la entidad bancaria, ya que debían trasladarse a dos localidades vecinas como Santa Isabel (17 km) y Teodelina (25 km) para poder operar y solo contábamos con un cajero automático”, explicó el intendente, quien se mostró muy contento por los beneficios que traerá a los comercios, pymes y grandes empresas como así también al sector agropecuario, motor principal de la economía local y regional.

De esta manera, la apertura de esta sucursal, ubicada en el sur provincial a 180 km de Rosario y 350 km de la ciudad de Santa Fe, se suma a la red de 150 sucursales, 509 cajeros y 840 puestos de Santa Fe Servicios.

Según lo indicado por el gerente general, el Banco comenzará con la atención personalizada de dos oficiales de consumo y tres gerentes de otras localidades que estarán abocados a la banca mayorista y banca empresa, atendiendo todas las cadenas de valor.

A pesar de estar programada su visita, por cuestiones de agenda no pudo estar presente el gobernador Omar Perotti. Por último, tanto Núñez como Gizzi destacaron la predisposición por parte de la Municipalidad de Villa Cañás como del Gobierno de Santa Fe para hacer realidad la apertura.

Fiscal. Susana Pepino

Un vecino domiciliado en la localidad de Cañada del Ucle, denunció que sufrió la sustracción de sus ahorros que tenía depositado en Nuevo Banco Santa Fe de Firmat.

El ciudadano manifestó en sede de la sub Comisaría Cuarta de Cañada del Ucle que el sábado 5 fue a cobrar su sueldo por cajero automático al Nuevo Banco Santa Fe de Firmat, dejando un saldo superior a los 20 mil pesos,

Cuando el martes 8 concurrió nuevamente a retirar sus ahorros, comprobó que sólo le quedaban poco más de 4.500 pesos.

Ante esta situación realizó una consulta en el Banco quienes detectaron que a través de esa cuenta realizaron compra en un comercio ubicado en Don Torcuato Bs.As, www.dexter.com.ar por la suma de 7.348$, en tanto que la otra compra figuraba realizada en T_P Lugrin Ángel Fácil por la suma de 8.750 en Florida Bs.As.

Se dio intervención a la fiscal de turno, Susana Pepino, para que se investigue.